{"id":49691,"date":"2026-02-05T12:37:20","date_gmt":"2026-02-05T16:37:20","guid":{"rendered":"https:\/\/blgnoticiassantodomingo.net\/?p=49691"},"modified":"2026-02-05T12:37:25","modified_gmt":"2026-02-05T16:37:25","slug":"banreservas-obtiene-certificacion-iso-9001-en-macroproceso-de-gestion-de-la-excelencia-operacional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blgnoticiassantodomingo.net\/index.php\/2026\/02\/05\/banreservas-obtiene-certificacion-iso-9001-en-macroproceso-de-gestion-de-la-excelencia-operacional\/","title":{"rendered":"Banreservas obtiene certificaci\u00f3n ISO 9001 en macroproceso de Gesti\u00f3n de la Excelencia Operacional"},"content":{"rendered":"\n

Con esta acreditaci\u00f3n, el banco renueva su compromiso con la excelencia para fortalecer el sistema de gesti\u00f3n y agregar valor a los servicios que ofrece a los clientes.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

El Banco de Reservas obtuvo la certificaci\u00f3n ISO 9001:2015 para el Macroproceso de Gesti\u00f3n de la Excelencia Operacional luego de un riguroso proceso de evaluaci\u00f3n que reconoci\u00f3 la eficacia, consistencia y madurez del sistema de gesti\u00f3n implementado por la instituci\u00f3n financiera.<\/p>\n\n\n\n

La acreditaci\u00f3n fue entregada por Ariel Espejo, director de la Asociaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Normalizaci\u00f3n y Certificaci\u00f3n (AENOR) en Rep\u00fablica Dominicana, quien expres\u00f3 que certificar a la vicepresidencia de Procesos y Aseguramiento de la Calidad de Banreservas es validar que en la Rep\u00fablica Dominicana se construyen instituciones de clase mundial por dise\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n

\u201cLa calidad es, ante todo, un acto de respeto hacia el cliente final. Felicidades al equipo de Banreservas por este hito. Seguimos impulsando la cultura de la excelencia\u201d, dijo el directivo de la organizaci\u00f3n acreditadora. <\/code><\/pre>\n\n\n\n
Mientras que Miriam Minier, vicepresidente de Procesos y Aseguramiento de la Calidad de Banreservas, resalt\u00f3 que con esta certificaci\u00f3n el Banco renueva su compromiso con la excelencia para fortalecer el sistema de gesti\u00f3n y agregar valor a los servicios que ofrece a los clientes.<\/p>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n
Minier agradeci\u00f3 el apoyo recibido por parte del doctor Leonardo Aguilera, presidente ejecutivo de Banreservas, del Consejo de Directores y a todo el equipo para conseguir este trascendental logro.<\/p>\n\n\n\n
Con esta distinci\u00f3n, Banreservas suma ya tres unidades certificadas bajo este est\u00e1ndar internacional: Auditor\u00eda General, la Direcci\u00f3n Centro de Servicios Especializados y ahora la vicepresidencia de Procesos y Aseguramiento de la Calidad, lo que consolida una cultura institucional orientada a la eficiencia, la transparencia y la excelencia en el servicio.<\/p>\n\n\n\n
Para el logro de esta certificaci\u00f3n la instituci\u00f3n financiera dispuso de la colaboraci\u00f3n de las \u00e1reas de Gesti\u00f3n Humana, Compras y el equipo multidisciplinario de la Vicepresidencia de Procesos y Aseguramiento de la Calidad.<\/p>\n\n\n\n
Estas acciones evidencian que Banreservas contin\u00faa fortaleciendo su compromiso con la calidad y la mejora continua, reafirmando su liderazgo dentro del sistema financiero dominicano.<\/p>\n\n\n\n
Cabe destacar que la entidad bancaria obtuvo tambi\u00e9n la recertificaci\u00f3n de la norma ISO 37001, que avala el Sistema de Gesti\u00f3n Antisoborno, confirma su liderazgo en la regi\u00f3n, al tiempo de continuar siendo un referente en la implementaci\u00f3n de buenas pr\u00e1cticas contra este delito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Con esta acreditaci\u00f3n, el banco renueva su compromiso con la excelencia para fortalecer el sistema de gesti\u00f3n y agregar valor a los servicios que ofrece a los clientes. 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